Česta pitanja

Jesu li cijene letova na stranici finalne?

Ne. Cijene koje prikazujemo su informativne i ručno ili automatski prikupljene u određenom trenutku. Avioprevoznici i agregatori mogu promijeniti cijenu u bilo kojem trenutku — uvijek provjeri aktualnu cijenu prije plaćanja.

Kada su cijene zadnji put ažurirane?

Datum ažuriranja prikazujemo na stranici ponude. Preporučujemo da prije puta ponovno provjeriš dostupnost i cijenu.

Zašto neke destinacije nemaju letove?

Destinacije bez aktivnih letova privremeno ne prikazujemo u glavnom popisu ponuda. Vodiči i blog sadržaj za te gradove ostaju dostupni — letove dodajemo kad pronađemo povoljne termine.

Što uključuje city break ponuda?

Pregled povoljnih povratnih letova s više polazišta (Zagreb, Beograd, Budimpešta, Milano itd.) i linkove na smještaj usklađen s datumima. Paket let + hotel ne rezerviramo mi direktno — uspoređujemo i usmjeravamo te na provjeren servis.

Kako rezerviram let?

Na stranici ponude klikni Otvori let — otvorit će se Skyscanner s unaprijed odabranim datumima. Tamo završavaš kupnju kod avioprevoznika ili agencije.

Kako rezerviram smještaj?

Klikni Otvori smještaj — preusmjeravamo te na Booking.com s odabranim gradom i datumima (kad su dostupni).

Mogu li poslati upit za prilagođenu ponudu?

Da. Na stranici svake ponude ima forma Zatraži ponudu, ili nam piši putem kontakt stranice. Navedi polazište, datume i broj putnika.

Trebam li vizu ili posebne dokumente?

Ovisi o destinaciji i državljanstvu. Koristi naš besplatni Border checker u alatima za orijentacijske informacije — uvijek provjeri i službene izvore prije puta.

Zarađuje li BalkanTravelers od linkova?

Da. Neke poveznice na stranici (Skyscanner, Booking.com i slično) su affiliate linkovi. Ako rezerviraš putem njih, možemo primiti malu proviziju od partnera.

Utječe li to na cijenu koju plaćam?

Ne — cijena za tebe je ista kao da odeš direktno na partner stranicu. Provizija nam pomaže održavati stranicu i ažurirati ponude.

Preporučujete li samo partnere s provizijom?

Odabiremo servise koje sami koristimo za usporedbu cijena. Affiliate odnos ne utječe na redoslijed prikaza cijena na stranici ponude.

Koje podatke prikupljamo?

Putem kontakt forme i upita za ponudu: ime, email i sadržaj poruke — isključivo da ti odgovorimo. Newsletter prikuplja email za slanje obavijesti (uz tvoju privolu).

Tko obrađuje forme?

Forme se šalju putem FormSubmit servisa na naš email balkantravelersinfo@gmail.com. Ne prodajemo tvoje podatke trećim stranama.

Kako zatražiti brisanje podataka?

Pošalji zahtjev na balkantravelersinfo@gmail.com s email adrese koju si koristio/la pri pretplati ili upitu.

Koje kolačiće koristimo?

• Nužni / lokalna pohrana — npr. odabir jezika stranice (HR/EN) i privola za kolačiće.
• Google Translate — ako uključiš engleski prijevod cijele stranice, Google mo postaviti svoje kolačiće.
• Partneri — Skyscanner, Booking.com i slični servisi postavljaju svoje kolačiće kad ih posjetiš putem naših linkova.

Kako onemogućiti kolačiće?

U postavkama preglednika možeš blokirati ili obrisati kolačiće. Neke funkcije stranice (npr. pamćenje jezika) tada možda neće raditi ispravno.